在我们的概念中,我们一直认为,实体是实体,线上是线上,所以现在才那么导致各个渠道的饱和状态,而现在转型已经到了势在必行的时代。
响应国家号召, 大力发展实体经济 ,但是我们发现,现在实体店的状态是很惨淡的,去实体店购物的人越来越少,其实主要原因就是现在实体店的模式没有吸引性,而线上的模式变化多样,首先电商的产品多样化,其次就是展示产品的多样化,让网民无时无刻都会看到产品,所以说这这种模式下,对产品的印象不想加深都不行,那么在长时间的曝光中,加上消费者的消费观念和冲动消费者上,自然而言就激发了购物的欲望。
短视频的兴起和直播的出现 ,让消费者对购物习惯和方式都发生了改变,从主观消费转变为被动消费者,可以说,很了解消费者的观念了,不用动脑想,直接打开视频自己想要的产品就出现了,按照这样的逻辑来说,消费者当然会消费了,在这种观念上已经并不单单只是产品的原因,很大一部分是消费的模式和心理感情的变化。
我们通过线上模式的转变,我们慢慢会发现,每一次模式的出现,都是以消费者为中心,每次模式出现都是特别贴近消费者的需求,而且短视频和直播的模式的出现,已经从传统的电商模式进行了转变,在很早之前的传统电商基础上只看图片消费,转变为实物体验的消费,这就是一次的升级。其实对于视频电商来说,这是很好的一次开始,我们在线上已经不是单纯地卖图片了,而是真正引入了实实在在的产品体验,那么我们就可以想到了, 实体店是最好的展示体验感优势的地方,所以通过种种的模式变革,我们要转变实体的现状,我们需要借助线上模式去改造实体门店,一切以客户为中心,必然错不了 。
实体店把产品零售进行升级改造为体验中心,满足现在消费者的需求,既然网上什么产品都有,那么便不会特意去实体店去看产品,而且价格更不会选择实体店,所以唯一线上不足的那就是让消费者真正的体验到产品,营造提升产品的体验感是实体店的唯一出路,所以在实体店变革中,要是体验感为核心。
那么如何用互联网思维促进实体店的转化呢? 那就是通过线上短视频、直播的模式来给实体店引流,以线上流量线上访客到达实体店形成了完成的一条转化线,从产品的曝光、产品的了解、产品的体验最后打成了用户对于产品的决策,这是一条完美的用户需求决策。我们慢慢也会发现,现在实体店通过固定的位置流量,固定的访客流量,为什么成本不低的范围效果并不好呢,其实并不是我们产品不行也不是我们不会经营,而是我们传统的营销模式已经无法满足新时代消费者的需求了,所以我们必须要改变。
在经营实体店的概念中, 不要把重心目标放在一天要销售多少,而是如何满足消费者的体验,如果让消费者与门店达成深度绑定, 只有达成深度绑定未来才会形成不断的复购,如果只是为了单纯的销售,简化我们的服务,那么最多是一次性购物,未来我们很难有一个很好的转化,所以我们做门店一定要用互联网思维结合实体门店固有的优势形成完美的结合。